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preguntas frecuentes

Los productos

La mayoría de los modelos de ponchos ALL-IN son mixtos: por lo tanto, pueden ser adecuados tanto para hombres como para mujeres.

Todos los productos de tejido de esponja o panal son lavables a máquina, en frío (30° máximo). Recomendamos ciclos de 15 minutos: suficiente para limpiar su producto, económico y ecológico (menos consumo de agua y energía). Evita ponerlos en la secadora y plancharlos para prolongar su vida.

El cinturón deportivo impermeable SALTY BELT y su bolsa, y el cubo cambiador Clean Kit se enjuagan simplemente con agua dulce.

Los Charentaises no se lavan.

Desde el comienzo de la aventura ALL-IN en 2012, estamos orgullosos de trabajar con los mismos proveedores. Hemos forjado una verdadera relación de confianza con estos socios seleccionados, asegurando el respeto por las condiciones de trabajo y la calidad del producto, que son esenciales para nuestra marca.

Hemos optado por fabricar todos nuestros productos a base de esponja en Pakistán, país referente en cuanto a calidad en este material.

El cinturón deportivo impermeable SALTY BELT está fabricado en nuestro propio taller en Francia, en Hossegor.

Las charentaises se hacen en Francia, en Charente por supuesto, en los talleres de RONDINAUD y próximamente en los talleres de RIVALIN.

Todos los productos de tejido de panal o esponja ALL-IN (ponchos, fundas de asiento, toallas de playa, etc.) son AZO FREE y cuentan con la certificación Oeko-Tex Standard 100. Estas certificaciones tienen como objetivo garantizar las cualidades humano-ecológicas de los textiles: libres de productos tóxicos para el cuerpo y para el medio ambiente.

Cada modelo de poncho está disponible en talla única. ¡Aquí tienes una tabla sencilla para ayudarte a encontrar el poncho ideal según tu talla, edad o tipo de cuerpo!

Guía de tallas de poncho ALL-IN

Mi pedido

Tus pedidos se preparan en menos de 24 horas. Si haces el pedido antes de las 14 horas, el pedido saldrá el mismo día, si haces el pedido después de las 14 horas, el pedido saldrá al día siguiente a las 14 horas.

Nosotros mismos ! Hemos optado por no subcontratar la logística y gestión de nuestro stock con el fin de controlar la calidad de los productos y comprobar cada envío.

Para pedidos a Europa, los pedidos se envían desde nuestro propio almacén en Hossegor.

Para facilitar los pedidos de los clientes que residen en EE. UU. y Canadá, hemos establecido envíos desde un almacén francés ubicado en Atlanta (Estados Unidos).

Los tiempos indicados entre el envío y la entrega del paquete para Francia continental son de 24 a 48 horas (días laborables) y pueden variar según la región.

Para Europa y USA, cuente 5 y 7 días hábiles, y para DOM-TOM, 10 días hábiles.

¿Cometiste un error o cambiaste de opinión? No hay problema. Aquí tienes el procedimiento a seguir según tu caso.

  • Desea devolver un artículo: puede devolvernos un artículo dentro de los 14 días posteriores a la fecha de su compra. Usted es responsable de los costos de devolución. El importe correspondiente a los artículos devueltos (sin incluir los gastos de envío) le será reembolsado en un plazo de 7 días desde su recepción.
  • Desea cambiar un artículo: cambiaremos su artículo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de su compra. Los costos de envío de devolución son su responsabilidad. Asumimos los gastos de envío del nuevo artículo según el método de envío de nuestra elección.

Todos los artículos devueltos o cambiados deben ser nuevos, sin usar y en su estado original. Cualquier producto que no respete estas condiciones no será aceptado.

Los artículos personalizados no pueden ser devueltos o intercambiados.

Para cualquier solicitud de cambio o devolución, contáctenos aquí.

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tiendas de revendedores

Vaya a esta página que enumera todos los puntos de venta asociados de ALL-IN, en Francia y en todo el mundo.

Le agradecemos su interés en nuestra marca y lo invitamos a consultar esta página : ¡le contamos todo!

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