Preguntas más frecuentes
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Los productos
La mayoría de los ponchos ALL-IN son unisex, por lo que pueden llevarlos tanto hombres como mujeres.
Todos los productos de esponja y nido de abeja se pueden lavar a máquina en frío (30° máximo). Recomendamos ciclos de 15 minutos: suficientes para limpiar su producto, económicos y ecológicos (menos agua y energía utilizadas). Evite la secadora y el planchado para prolongar su vida útil.
El cinturón deportivo y la bolsa impermeables SALTY BELT, así como el cubo cambiador Clean Kit, se enjuagan simplemente con agua dulce.
Las charentaises no se pueden lavar.
Desde el inicio de la aventura ALL-IN en 2012, estamos orgullosos de trabajar con los mismos proveedores. Hemos establecido una verdadera relación de confianza con estos socios seleccionados, garantizando el respeto de las condiciones de trabajo y la calidad de los productos, tan importantes para nuestra marca.
Hemos optado por fabricar todos nuestros productos a base de esponja en Pakistán, un país de referencia en cuanto a calidad de la esponja.
El cinturón deportivo impermeable SALTY BELT se fabrica en nuestro propio taller de Hossegor (Francia).
Las Charentaises se fabrican en Francia, en Charente por supuesto, en los talleres RONDINAUD y próximamente en los talleres RIVALIN.
Todos los productos ALL-IN de rizo y nido de abeja (ponchos, fundas de asiento, toallas de playa, etc.) están libres de AZO y cuentan con la certificación Oeko-Tex Standard 100.
Estas certificaciones pretenden garantizar las cualidades humano-ecológicas de los textiles: libres de productos tóxicos para el cuerpo y el medio ambiente.
Cada poncho está disponible en una talla. Aquí tienes una sencilla tabla que te ayudará a encontrar el poncho perfecto para tu talla, edad o tipo de cuerpo.
Mi pedido
Sus pedidos se preparan en menos de 24 horas. Si realiza su pedido antes de las 14:00 horas, su pedido se enviará el mismo día. Si realiza su pedido después de las 14:00 horas, su pedido se enviará al día siguiente a las 14:00 horas.
¡Lo hacemos nosotros mismos! Hemos optado por no subcontratar la logística y la gestión de existencias para controlar la calidad de los productos y comprobar cada envío.
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Los pedidos se envían desde nuestro propio almacén en Hossegor, Francia.
Encontrará todos los detalles sobre envíos y devoluciones en esta página
¿Se ha equivocado o ha cambiado de opinión? No hay problema. Aquí tiene el procedimiento a seguir en su caso.
- Desea devolver un artículo: puede devolver un artículo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra. Los gastos de devolución correrán a su cargo. El importe correspondiente a los artículos devueltos (excluidos los gastos de envío) le será reembolsado en un plazo de 7 días a partir de su recepción.
- Si desea cambiar un artículo: se lo cambiaremos en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Los gastos de devolución correrán a su cargo. Nosotros pagaremos los gastos de envío del nuevo artículo, utilizando el método de envío que elijamos.
Todos los artículos devueltos o cambiados deben estar nuevos, sin usar y en su estado original. No se aceptará ningún producto que no cumpla estas condiciones.
Los artículos personalizados no pueden devolverse ni cambiarse.
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Comercios minoristas
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